ALGEMENE VOORWAARDEN
Laatst bijgewerkt: 01/07/2026
Artikel 1 – Identiteit van de onderneming
Bedrijfsnaam: STUDIO LIT
Ondernemingsvorm: EENMANSZAAK
Adres: LISSTRAAT 12 8380 ZWANKENDAMME (hoofdadres) PATHOEKEWEG 9B/01 8000 BRUGGE
E-mail: info@studiolit.be
Telefoon: 0493683013
KBO-nummer: 0753488773
BTW-nummer: BE 0753488773
Artikel 2 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod, iedere bestelling en elke overeenkomst die via de webshop van STUDIO LIT tot stand komt.
Door een bestelling te plaatsen verklaart de klant zich akkoord met deze voorwaarden.
Artikel 3 – Aanbod en producten
Onze kaarsen worden met de hand vervaardigd. Hierdoor kunnen lichte verschillen voorkomen in:
- kleur;
- geur;
- afwerking;
- afmetingen;
- decoratie.
Deze verschillen zijn eigen aan een handgemaakt product en vormen geen gebrek.
De afbeeldingen op de webshop dienen uitsluitend ter illustratie. Kleuren kunnen afwijken afhankelijk van de instellingen van het beeldscherm.
3.1 Annulering, verhindering en no-show
Indien je verhinderd bent om deel te nemen aan een workshop, verzoeken wij je ons hiervan minstens 24 uur vóór de aanvang van de workshop schriftelijk (per e-mail)of via sms op de hoogte te brengen.
- Bij een tijdige annulering (minstens 24 uur vóór de workshop) kan de deelname éénmalig kosteloos worden verplaatst naar een andere workshopdatum, afhankelijk van de beschikbaarheid.
- Bij annulering minder dan 24 uur vóór de workshop of bij een no-show vindt geen terugbetaling plaats en vervalt het recht op een nieuwe workshopdatum.
- Je mag je plaats kosteloos laten innemen door een andere persoon, mits je ons hiervan uiterlijk 24 uur vóór de workshop schriftelijk op de hoogte brengt.
Bij overmacht aan de zijde van de organisator behouden wij ons het recht voor de workshop te verplaatsen of te annuleren. In dat geval wordt een nieuwe datum aangeboden of het betaalde inschrijvingsbedrag terugbetaald.
Artikel 4 – Prijzen
Alle prijzen zijn vermeld in euro (€) en inclusief Belgische btw.
Eventuele verzendkosten worden afzonderlijk vermeld vóór de klant zijn bestelling definitief bevestigt.
Prijswijzigingen hebben geen invloed op reeds bevestigde bestellingen.
Artikel 5 – Bestellingen
Een bestelling is definitief zodra:
- de betaling succesvol werd ontvangen;
- de klant een orderbevestiging per e-mail heeft ontvangen.
Wij behouden ons het recht voor een bestelling te weigeren indien sprake is van fraude, misbruik of onjuiste gegevens.
Artikel 6 – Betaling
Betaling gebeurt via de betaalmethoden die op de webshop beschikbaar zijn.
De bestelling wordt pas verzonden nadat de volledige betaling is ontvangen.
Voor speciale bestellingen, zoals gepersonaliseerde geschenken of producten die op maat worden vervaardigd, wordt een voorschot van 30% van het totale aankoopbedrag gevraagd. De bestelling wordt pas opgestart na ontvangst van dit voorschot.
Indien de goederen worden geleverd met betaling na levering, dient het volledige factuurbedrag binnen 14 kalenderdagen na de factuurdatum te worden voldaan.
Bij niet-betaling binnen deze termijn ontvangt de koper eerst een kosteloze betalingsherinnering. Indien de betaling vervolgens uitblijft, kan de verkoper, overeenkomstig de toepasselijke Belgische wetgeving en de bepalingen van deze algemene voorwaarden, nalatigheidsinteresten en een forfaitaire schadevergoeding aanrekenen.
Blijft betaling ondanks een laatste ingebrekestelling uit, dan behoudt de verkoper zich het recht voor de invordering uit handen te geven. Alle invorderingskosten die wettelijk ten laste van de koper mogen worden gelegd, zijn in dat geval voor rekening van de koper.
Artikel 7 – Levering
Wij streven ernaar bestellingen binnen 1 tot 5 werkdagen te verzenden.
Levertijden zijn indicatief en vormen geen resultaatsverbintenis.
Vertraging door de vervoerder geeft geen recht op schadevergoeding.
Het risico gaat over op de klant zodra de bestelling is geleverd op het opgegeven adres.
Artikel 8 – Herroepingsrecht
Conform Boek VI van het Wetboek Economisch Recht beschikt de consument over een herroepingsrecht van 14 kalenderdagen.
De herroepingstermijn begint op de dag na ontvangst van de goederen.
Om gebruik te maken van het herroepingsrecht dient de klant ons via e-mail op de hoogte te brengen van zijn beslissing.
Na de melding beschikt de klant over 14 dagen om het product terug te sturen.
Terugbetalingen gebeuren uiterlijk binnen 14 dagen nadat wij de geretourneerde goederen hebben ontvangen.
De terugbetaling gebeurt via hetzelfde betaalmiddel waarmee werd betaald.
De retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen.
Artikel 9 – Uitzonderingen op het herroepingsrecht
Het herroepingsrecht geldt niet voor:
- gepersonaliseerde of op maat gemaakte kaarsen;
- producten die volgens de specificaties van de klant werden vervaardigd;
- gebruikte of beschadigde producten;
- producten waarvan de verzegeling werd verbroken indien deze om hygiënische redenen niet kunnen worden teruggenomen.
Artikel 10 – Wettelijke garantie
De consument geniet de wettelijke garantie van twee jaar voor goederen die niet conform de overeenkomst zijn.
Gebreken dienen zo snel mogelijk na vaststelling te worden gemeld.
De garantie geldt niet voor:
- normale slijtage;
- verkeerd gebruik;
- ongevallen;
- schade door verkeerd branden van de kaars.
Artikel 11 – Veilig gebruik van kaarsen
Onze producten dienen op een veilige manier gebruikt te worden.
Gebruik altijd onderstaande veiligheidsregels:
- Laat een brandende kaars nooit onbeheerd achter.
- Houd kaarsen uit de buurt van kinderen en huisdieren.
- Plaats de kaars op een hittebestendige ondergrond.
- Houd voldoende afstand tussen brandende kaarsen.
- Plaats kaarsen niet in de buurt van brandbare materialen.
- Verplaats een brandende kaars nooit.
- Laat de kaars nooit volledig opbranden.
- Knip de lont vóór elk gebruik af tot ongeveer 5 mm.
STUDIO LIT kan niet aansprakelijk worden gesteld voor schade die ontstaat door verkeerd of onveilig gebruik.
Artikel 12 – Klachten
Klachten kunnen worden gemeld via:
E-mail: info@studiolit.be
Wij behandelen iedere klacht binnen een redelijke termijn en streven naar een antwoord binnen 14 dagen.
Artikel 13 – Aansprakelijkheid
Onze aansprakelijkheid is beperkt tot de waarde van de betreffende bestelling.
Wij zijn niet aansprakelijk voor:
- indirecte schade;
- gevolgschade;
- verlies van winst;
- schade ontstaan door verkeerd gebruik van onze producten.
Artikel 14 – Overmacht
Wij zijn niet aansprakelijk indien wij onze verplichtingen niet kunnen nakomen wegens overmacht, waaronder onder meer:
- stakingen;
- transportproblemen;
- natuurrampen;
- pandemieën;
- overheidsmaatregelen;
- technische storingen.
Artikel 15 – Privacy
Persoonsgegevens worden verwerkt overeenkomstig onze privacyverklaring en de geldende Belgische en Europese privacywetgeving (AVG/GDPR).
Artikel 16 – Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is uitsluitend het Belgische recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement waar de onderneming haar maatschappelijke zetel heeft, tenzij dwingend consumentenrecht anders bepaalt.
Artikel 17 – B2B-klanten en verkooppunten
De bepalingen van dit artikel zijn uitsluitend van toepassing op professionele klanten, ondernemingen, zelfstandigen, verenigingen en erkende verkooppunten (hierna "B2B-klanten").
Door een bestelling te plaatsen, verklaart de B2B-klant te handelen in de uitoefening van zijn beroepsactiviteit.
Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, zijn alle prijzen exclusief btw. Betaling dient te gebeuren binnen de overeengekomen betalingstermijn vermeld op de factuur.
Bij laattijdige betaling is van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling een nalatigheidsinterest verschuldigd overeenkomstig de toepasselijke Belgische wetgeving. Daarnaast kan een forfaitaire schadevergoeding worden aangerekend voor de invorderingskosten, voor zover wettelijk toegestaan.
Geleverde goederen blijven eigendom van de verkoper totdat alle verschuldigde bedragen volledig zijn betaald.
Klachten over zichtbare gebreken of onjuiste leveringen dienen binnen vijf (5) kalenderdagen na levering schriftelijk te worden gemeld. Na deze termijn worden de goederen geacht te zijn aanvaard.
Retourzendingen worden uitsluitend aanvaard na voorafgaande schriftelijke toestemming van de verkoper en volgens de door de verkoper opgegeven voorwaarden.
De wettelijke bepalingen inzake het herroepingsrecht voor consumenten zijn niet van toepassing op B2B-klanten.
Op alle overeenkomsten is uitsluitend het Belgisch recht van toepassing. Geschillen behoren, behoudens dwingende wettelijke bepalingen, tot de bevoegdheid van de rechtbanken van het arrondissement waar de maatschappelijke zetel van de verkoper is gevestigd.
artikel 17.01 Aansprakelijkheid voor geretourneerde goederen
Indien goederen door een verkooppunt worden teruggestuurd en na controle blijkt dat zij beschadigd zijn geraakt door onzorgvuldig gebruik, onjuiste opslag, foutieve behandeling of andere omstandigheden die niet aan de verkoper kunnen worden toegerekend, worden deze goederen niet gecrediteerd. In dat geval wordt de volledige verkoopprijs van de betrokken goederen aangerekend aan het verkooppunt.
Goederen die een aantoonbaar fabricage- of productiefout vertonen en waarvan de verkoper de aansprakelijkheid erkent, vallen niet onder deze bepaling en worden behandeld overeenkomstig de geldende garantievoorwaarden.
Artikel 17.02 Vergoeding voor verkooppunten
Erkende verkooppunten ontvangen een handelskorting van 20% op de geldende verkoopprijs van de producten, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
De handelskorting is uitsluitend van toepassing op aankopen bestemd voor wederverkoop en kan niet worden gecombineerd met andere kortingen of promoties, tenzij de verkoper hiervoor vooraf schriftelijk toestemming heeft gegeven.
Artikel 18 – Contactgegevens
STUDIO LIT
Adres: LISSTRAAT 12 8380 ZWANKENDAMME (hoofd adres) PATHOEKEWEG 9B/01 8000 BRUGGE (atelier)
E-mail: info@studiolit.be
Telefoon: 0493683013
KBO-nummer: 0753488773
BTW-nummer: BE 0753488773